新聞中心
當(dāng)前位置:首頁 > 客服中心 > 服務(wù)指南
熱用戶如需暫停供熱,應(yīng)于當(dāng)年9月30日前持房屋所有權(quán)人身份證原件、復(fù)印件向所在轄區(qū)熱網(wǎng)管理所提出供熱申請,經(jīng)工作人員確認(rèn)技術(shù)可行后,簽訂《暫停供熱協(xié)議》,交納相關(guān)費用,辦理暫停供熱。停熱后用戶應(yīng)注意室內(nèi)保溫,避免上下水及采暖系統(tǒng)等凍壞。連續(xù)停熱超過三年取暖期的,我公司將視為自動退網(wǎng)。